职业打假套路案例分享,欢迎补充和交流

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职业打假套路1——重复购买和大量购买

职业打假人最常用的一种套路,就是当发现企业食品标签存在错误之后,重复购买,大量购买!

我碰到过很多起类似的案例,有一起是在重庆,一个职业打假人一口气购买了企业20多万元的海参,要求十倍赔偿,真要赔的话,他这一下就获利多万元啊,当时把这个老板吓得够呛;另外一起,有个职业打假人先后几十次进行购买了一个标签有问题的产品,也是要求十倍赔偿,赔偿金额十几万元。

这两起案件,第一起,我们帮助解决了,其实也很简单,就是抓住一个要点,对方不是消费者,而是职业打假人,食品安全法虽然规定了十倍赔偿,但是有一个先决条件,就是赔偿的对象是消费者,而不是职业打假人,一次性购买20多万,明显是逐利行为,哪里还是消费者。

第二起案件,本来也有机会打赢官司,但是这个企业的标签问题确实比较严重,企业担心后期被监管部门处罚,采取了付钱息事宁人的做法。

从这两年法院的判决来看,已经开始遏制职业打假人的行为,所以当出现重复购买和大量购买的情况的时候,不要着急。先把自己产品标签问题的严重性分析清楚,再做应对决定。

职业打假套路2——现场翻找

接着聊一下职业打假人的常用套路,有的职业打假人挺敬业,他们会准时上下班,上班的地点呢,就是超市,他们会根据自己的经验,去货架上翻找一些问题产品,然后索赔。

第一,翻找超过保质期,或者是没有生产日期,或者生产日期印刷模糊的食品。只要找到一袋这样的食品,那么他今天的收获就到手了,商家可能会向他赔偿-元。

第二,找异物。有的产品包装是透明的,他们就会去看产品里是否有异物,譬如一些坚果炒货类食品,一旦发现异物,也会要求赔偿。

这种情况,如何避免呢?

商家自己一定要加强检查,譬如每周定期检查,把下周到期的产品全部做下架处理。至于异物,只能是生产企业加强自身管理,不给职业打假人可乘之机了。

职业打假套路3——人为调包

人为调包

有的职业打假人会到商店选购快到保质期的食品,结账后带走,放在家中,等到这个食品过期后,他就会通过夹带的方式,再次来到这个店铺,趁人不注意的时候,把夹带的这个过期产品放到货架上,然后过一会,他,或者他的同伙就会去买他们故意放在货架上的这个过期产品,结账后就说,产品过期了,要求赔偿,如果商铺不同意,他们就会威胁说向市场局举报,对企业罚款。商家无奈之下,只能赔偿!

怎么预防这种情况呢?

第一,在商铺中,尽可能安装足够多的摄像头,只要摄像头没有死角,这些职业打假人多半不会上您的商铺去做这种事。

第二,看商铺的管理水平,如果商铺管理水平足够高,能够保证不会货架上不会出现过期食品,那就选择报警,注意,是向公安机关报警,理由吗,就是告有人敲诈勒索,只要你打了报警电话,你放心,他们马上就会离开。

职业打假套路4——恶意篡改

今天讲的这个套路,性质比较恶劣,就是恶意篡改产品生产日期或者保质期。之前,在北京就发生过一起典型案例,一名职业打假人带上有机溶剂,到超市以后,趁人不注意,就用这个有机溶剂涂抹生产日期,把生产日期给溶解掉,然后说这个产品没有生产日期,找商家索赔。结果恰好被摄像头给拍到了,后来公安机关介入,对他进行了刑事拘留。

对于这种恶意篡改的情况,我们应该如何预防呢?

第一,尽可能在商铺内安装无死角监控,可以起到威慑和锁定证据的作用;

第二,更换生产日期的喷码设备。生产日期,一般采用油墨喷码和激光喷码两种形式,油墨喷码,是可以用有机溶剂溶解掉的,所以建议生产厂家尽量选择激光喷码,用激光喷码打印的生产日期,是抹不掉的,虽然激光喷码机要花好几万元,但是打印效果好,也可以减少这种麻烦,还是一劳永逸啊。




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